|
فــن معالجة الاخطاء
http://smiles.al-wed.com/smiles/60/heartttro118hb.gif إن لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالأولى اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب فحاول أن تتجنبه .. وقد وضح لنا أنس رضي اللـه عنه انه خدم الرسول صلى اللـه عليه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط .. فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح على صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنياأحد يحب اللوم .. |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالثانية أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب .. إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى اللـه عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى اللـه عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟) قال: لا فقال الرسول صلى اللـه عليه وسلم : ( فان الناس لايرضونه لأمهاتهم ) ثم قال الرسول صلى اللـه عليه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ ) قال : لا فقال الرسول صلى اللـه عليه وسلم : ( فإن الناس لايرضونه لأخواتهم ) فأبغض الشاب الزنا |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالثالثة استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك) . أليست أفضل من قولنا .. يا قليل التهذيب و الأدب.. ألا تسمع.. ألا تعقل.. أمجنون أنت .. كم مره قلت لك ..فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا واحترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالرابعة ترك الجدال أكثر إقناعاً .. تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالخامسة ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره وفكر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالسادسة ماكان الرفق في شئ إلا زانه.. بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى اللـه عليه وسلم بالرفق .. حتى علم الأعرابي أنه على خطأ.. |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالسابعة دع الآخرين يتوصلون لفكرتك.. عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو.. |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالثامنة عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب.. حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك .. فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها.. |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالتاسعة لا تفتش عن الأخطاء الخفية.. حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب .. و لأن اللـه سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدةالعاشرة استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن.. عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطألا يليق بمثله .. كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدة الحاديةعشر تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه.. ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لايطيقه الناس.. |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/1633.gif القاعدة الثانية عشر اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه .. الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ... و تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم . أخيراً... فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته http://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gif مما رآق لـي .. دمتم بفـن المعاملة http://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gif |
اقتباس:
قواعد غاية في الأهمية .. لو طبقناها لعمت الألفة والمحبة وصلحت أمورنا شمــــوخ .. جميل ورائع ما سطرتِ دمتِ بخير |
http://sahat-wadialali.com/vb/upload...1226325652.gif http://sahat-wadialali.com/vb/upload...1234812326.jpg شموخ طرح رائع كالعادة وفقك الله لكل خير تحياتي ........... |
اقتباس:
بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته الأخت / شــــــــــــــــمـــــــــــــــــــــوخ قواعد ماسية مكتوبة , بحبر الذهب , مشكور عليها بدماء القلوب , مدعو لكاتبها من جوف الصدور , وبصدق النوايا أن يكتب لكِ الأجر والمثوبة على ما سطرتِ . |
http://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gifhttp://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gif الأخــوه الكرامـ .. إبن القريـة شـويـــــل البركــي أسعدني مروركمـ ... وتعطيركم للموضوع دمتم بـ خير http://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gifhttp://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gifhttp://smiles.al-wed.com/smiles/65/flowers_180.gif |
| الساعة الآن 08:12 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By
Almuhajir