مواطنون يتهمون شركة زين للاتصالات بالتهرب من وعودها بشأن
( شهر عليك وشهر علينا ) بعبارات تخديرية ...
أبدي العديد من العملاء تذمرهم الواضح من عدم إيفاء شركة زين للاتصالات
بالعهد الذي قطعته الشركة لعملائها الخاص بنظام الدفع حيث سبق وللشركة
أن أعلنت من قبل بأنها ستقوم بإسقاط المديونية على العملاء لمدة شهر كامل من خلال النظام المعروف
( شهر عليك وشهر علينا ).
وقال عدد منهم ( للوئام ) اليوم أن وجدوا مماطلة واضحة من جانب الشركة في الوفاء بهذا النظام
مؤكدين بأن اتصالهم بالشركة لم يحقق أي فائدة مرجوة نظرا للتماطل الواضح من جانبها في عدم
تنفيذ هذا المشروع،موضحين بأن العميل لن يحصل إلا على كلمات تخديرية وعبارات تدل على
مماطلتهم على الرغم من تأكيداتهم لكافة المواطنين بأن الأمر سوف يحل خلال سبعة أيام أو بعبارة
( تنتهي المشكلة خلال 48 ساعة ) وغيرها من أساليب التحايل والتهرب من الوعد المقطوع .
وقال الأستاذ عبد الرحمن الحربي في اتصاله ( بالوئام ) أنه منذ ثلاثة أشهر وتحديداً في شهر
مارس الماضي عرضت الشركة عرضها القوي مشيرا إلى أنه حد هؤلاء العملاء الذين اشتركوا
في خدمة الشركة ولكنه تفاجأ بما لم يكن في الحسبان وهو أن الشركة وبعد مرور ثلاثة أشهر
والعميل ينتظر تنفيذ عرض الشركة والوفاء بعهدها ولكن لا حياة لمن تنادي،وشاركه الأستاذ فهد المهيني
بتأكيده على عدم مصداقية الشركة حيث أنه هو الآخر من المتضررين ومن الذين انساقوا خلف
عروض وهمية،مضيفا بأنه قد قام بتحويل رقمه لشركة زين في شهر مارس الماضي وتعرض
لنفس المشكلة وأن الاتصال بالشركة كان عديم الفائدة حيث أنه في كل اتصال بالمشرف يتم
تصريفه بكلام يدل على تهرب من الوعد ...
( الوئام )