عندما يواجهك أي شخص بالاستفزاز فاجتهد في عدم إثارة المشاكل وحاول الانسحاب بدبلوماسية.
جميع ما ورد في موضوعك يا أبا خالد جميل ورائع وهذه العبارة التي اخترتها بعاليه هي من اجملها وهي من مغاليق الشر ، ومن ذلك الموظف المواجه للجمهور يتعرض لكثير من الاستفزاز ولو قابل الاستفزاز بمثله لقضى يومه في مشاكل وصراع ولما اتم عمله . لكن عليه أن يوسع صدره ويتحمل .
شكرا لك يا أبا خالد على جهودك الموفقة .
وتقبل خالص تحياتي وتقديري .