المدير الناجح: يتعامل معالأفراد على أنهم بشر.
المدير الفاشل: يتعاملمعهم على أنهم آلات.المدير الناجح: كلامه لطيفومؤدب.
المدير الفاشل: كلامه سيء،وغير مؤدب.
المدير الناجح: يريدأفراداً يقترحون ويطورون.
المدير الفاشل: يريدأفراداً يرضخون للأوامر ولا يناقشون.
المديرالناجح: همه تطوير العمل.
المدير الفاشل: همه البقاءعلى كرسيه.
المدير الناجح: يثيرالأفكار.
المدير الفاشل: يثيرالأعصاب.
المدير الناجح: يوجهك وفققدراتك.
المدير الفاشل: يوجهك علىمزاجه.
المدير الناجح: يهتم بسماعرأيك في العمل.
المدير الفاشل: يهتم بسماعرأيك في شخصه.