.
*****
قبل الاعتذار لا تسارع إلى الغضب أو اللوم ولا تسارع إلى الدفاع عن نفسك وموقفك ولكن سارع في تفهم ما حدث من جميع الجوانب وبعقلانية بعيد عن العاطفة والتعبيرات الانفعالية
عبارتان لهما اكبر تأثير في شفاء العلاقات المتأزمة أو السيئة وهما :
( أنا آسف , أنا مخطئ )
يعتبرها البعض من أصعب العبارات لان الأغلب لا يريد أبدا أن يعترف بأنه مخطئ , فهو يرى الطرف الآخر دائما مخطئ وينتظر منه تقديم الاعتذار
لماذا يعد الاعتراف بالخطأ والاعتذار من الأمور الصعبة للغاية في نظر البعض لان هذه طبيعة البشر فنحن نولد ببعض نقاط الضعف الداخلية مثل حب الذات
شكرا للأخت (~~ شموخ ~~)
*****