حياك الله يا ابا توفيق تراحيب المطر في الديرة واشباهها وليس في جدة .
الإدارة الالكترونية حلم يراود كل مخلص وإن كان تنفيذها ليس مستحيلا إذا تم التخلص من مقاومات التغيير والذين عانينا منهم الكثير وهؤلاء لايريدون التغيير لاسباب منها مايأتي :
1 ـ يحفظ بعض التعليمات والانظمة ولا يسطيع حفظ غيرها ولا يرغب الرجوع إليه اما كسلا واما غباء فذاكرته لم تعد تعي شيئا .
2 ـ احتكار السلطة من خلال ما يحفظ من تعليمات عفى عليها الزمن ولم يخبر بها غيره ليبقى هو الوحيد الفاهم ولا بد من الرجوع إليه ، واشبهه بالغثى الذي يحول دون جريان الماء بانسياب ، ولا سبيل لانسياب الماء الا بابعاد ذلك الغثى ، وفي ظني أن الخطوة الاولى للتغير هي التخلص من مقاومات التغيير او تحييدهم .
3ـ تعود على عادات معينة يصعب عليه تغييرها او التخلص منها ، والحل التخلص منه هو وعاداته .
اشرت حفظك الله إلى النماذج وهي من الطرق الجيدة لتخفيف وطأت الروتين خاصة إذا اختصرت وهذه طبقناها في تعليم جدة وحلت الكثير من العقد .
واشرت ايضا إلى تدوين خطوات العمل وابرازها في مكان يقرأه الجميع وهذه خطوة تشكر عليها إدارة الاحوال المدنيه والجوازات وهي خطوة إلى الامام واتمنى أن تتبعها فكرة الإدارة الالكترونية .
شكرا لك ايها الحبيب على مرورك ومداخلتك التي اثرت الموضوع خاصة وانك من اصحاب الخبرة ومن ممارسي العمل الإداري والمالي ولديك الكثير وفقك الله واعانك .