فــن معالجة الاخطاء

القاعدةالثالثة



استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء ..

فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..)

(ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك) .

أليست أفضل من قولنا .. يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع.. ألا تعقل.. أمجنون أنت .. كم مره قلت لك ..فرق شاسع بين الأسلوبين ..

إشعارنا بتقديرنا واحترامنا للآخر يجعله

يعترف بالخطأ و يصلحه .